Datos de contacto del servicio de atención al cliente de 1win en Argentina
En Argentina, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de 1win a través de cuatro canales diferentes. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que, si tienes algún problema mientras juegas en la web de 1win o en la aplicación móvil de 1win, puedes contactar con ellos en cualquier momento y explicarles tu problema en español.
Canales de contacto
| Canal | Dónde encontrarlo |
|---|---|
| Chat en directo | La esquina inferior derecha de cualquier página |
| Correo electrónico | support@1win.social y otros tres |
| Telegram | Utiliza el bot de Telegram para obtener información rápida sobre cuestiones básicas |
| Redes sociales | Consulta la información en los canales de 1win en Instagram, Facebook, X, YouTube, Pinterest o Threads para mantenerte al día. |
Chat en directo
El chat en directo es ideal para resolver problemas sencillos que no requieren capturas de pantalla detalladas ni muchos mensajes. El tiempo de respuesta es inferior a 2 minutos. A continuación te explicamos cómo pueden ponerse en contacto los jugadores de Argentue a través del chat:
- 1
Abre la página web de 1win o la aplicación móvil de 1win.
- 2
Busca el icono del chat en la esquina inferior derecha y pulsa sobre él.
- 3
Introduce tu nombre y tu correo electrónico, y pulsa «Empezar».
- 4
Escribe tu mensaje y pulsa «Enviar».
Correo electrónico
En 1win hay cuatro direcciones de correo electrónico diferentes. Úsalas para explicar problemas complejos y para tener siempre a mano las conversaciones anteriores. Estas son las direcciones para ponerte en contacto con nosotros:
- support@1win.social - preguntas generales;
- business@1win.social: cuestiones empresariales;
- security@1win.social: problemas de seguridad;
- partners@1w.run: correo electrónico para afiliados.
Telegram
El canal de Telegram de 1win cuenta con un bot de preguntas frecuentes, donde puedes plantear las dudas más habituales y obtener respuestas inmediatas. Para acceder a él, abre la pestaña «Contactos» en el pie de página y pulsa el logotipo de Telegram. El tiempo de respuesta suele ser inferior a una hora.
Redes sociales
Estos canales son perfectos para mantenerte al día de las novedades y las nuevas promociones que ofrece 1win Argentina. Solo tienes que pulsar el botón correspondiente en el pie de página e iniciar sesión en la red social que se indique. Estos son los canales a los que puedes acceder:
- Instagram;
- Facebook;
- X;
- Hilos.